Condiciones del servicio.

Condiciones del servicio de ecommerce

En Vinos Salvajes, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en línea. Por lo tanto, es importante que nuestros usuarios comprendan nuestras condiciones de servicio antes de realizar una compra en nuestro sitio de ecommerce. A continuación, se detallan las condiciones que rigen nuestro servicio:

1. Información del producto

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y completas de todos los productos en nuestro sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar la exactitud completa de la información del producto, ya que dependemos de la información proporcionada por nuestros proveedores. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre un producto, te recomendamos comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar la compra.

2. Disponibilidad de productos

Hacemos todo lo posible para garantizar que todos los productos que se muestran en nuestro sitio web estén disponibles para su compra. Sin embargo, en algunos casos, la demanda puede superar nuestra capacidad de suministro y un producto puede estar temporalmente agotado. En tales casos, nos reservamos el derecho de cancelar o retrasar un pedido y te informaremos de cualquier problema de disponibilidad lo antes posible.

3. Precios y pagos

Todos los precios en nuestro sitio web están en la moneda local y se muestran con impuestos incluidos, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero una vez que hayas realizado una compra, el precio no cambiará. Aceptamos una variedad de métodos de pago seguros, que se indican durante el proceso de pago.

4. Envío y entrega

Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Los plazos de entrega estimados se proporcionan en el proceso de compra y pueden variar según tu ubicación y la disponibilidad del producto. Hacemos todo lo posible para cumplir con estos plazos, pero no podemos hacernos responsables de retrasos causados por factores ajenos a nuestro control, como problemas logísticos o condiciones climáticas adversas.

5. Devoluciones y reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo, por favor contáctanos dentro del plazo especificado en nuestra política de devoluciones. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema y ofrecerte un reembolso o una solución adecuada. Sin embargo, ten en cuenta que algunos productos, como los perecederos, no son elegibles para devolución.

6. Privacidad y seguridad

Nuestro sitio web cumple con todas las regulaciones de privacidad y seguridad aplicables para proteger tus datos personales. Nos comprometemos a no compartir tu información con terceros sin tu consentimiento y a utilizar medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.

7. Cambios en las condiciones del servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas condiciones del servicio en cualquier momento. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de los cambios. Si continúas utilizando nuestro sitio web después de que se hayan publicado cambios en las condiciones del servicio, se considerará que aceptas dichos cambios.
En Vinos Salvajes, nuestra prioridad es brindarte una experiencia de compra en línea segura y satisfactoria. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras condiciones del servicio, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte.